Удалённая диагностика

Тарификация: 15 Br/15 мин.

Для 1 ПК

Быстрое решение существующей проблемы в том случае, если она поддаётся оперативному исправлению.

Удалённая помощь

Тарификация: 45 Br/1 час 

Для ПК и серверов

Удаленное решение проблем и диагностика неисправности.

Время работы: 9.00-18.00

Режим работы: 5 дней в неделю

Экстренная помощь

Тарификация: 90 Br/1 час

Для ПК и серверов

Удаленное решение проблем и диагностика неисправности. Выезд системного администратора – по согласованию сторон.

Время работы: Круглосуточно

Режим работы: Круглосуточно


Вышел из строя компьютер? Сбой в работе сервера? Локальная сеть не работает должным образом? Причин, почему это может возникнуть — множество. Но если проблему нужно решить оперативно, то срочная компьютерная помощь от Easy Solutions — одно из лучших и доступных решений. Опытный системный администратор выполнит дистанционную диагностику и после выявления проблемы точно так же устранит ее, если это возможно. В противном случае Easy Solutions предлагает услугу выезда системного администратора для оперативного решения имеющейся проблемы в работе компьютерного, серверного, сетевого оборудования.

Услуги скорой компьютерной помощи

Мы оказываем компьютерную помощь круглосуточно. Связаться с представителем Easy Solutions можно по телефонам, указанных на нашем сайте, а также через телеграм и вайбер После обращения клиента мы:

  1. Проводим дистанционную диагностику, если это возможно (оборудование включается, но работает некорректно). Для этого используем приложение AnyDesk или аналогичные программные продукты для удаленного администрирования, с помощью которого можно подключиться к компьютеру или серверу клиента удаленно в режиме реального времени.
  2. Определив проблему, решаем ее, если это можно выполнить в дистанционном режиме. То есть, если причина сбоя — программная. Системный администратор в онлайн режиме предоставит всю необходимую помощь, ответит на вопросы клиента, разъяснит причины возникновения неисправности.
  3. Если проблему в дистанционном режиме решить невозможно, то после согласования с заказчиком условий выезда системный администратор выезжает в любое время суток к клиенту. И уже на месте устраняет проблему в экстренном порядке.

Также специалисты Easy Solutions, помимо срочной диагностики компьютера, серверов и сетевого оборудования, занимаются обслуживанием IP-телефонии, систем видеонаблюдения, настройкой порталов ФСЗН, ЕСЧФ, СККО и прочих гос. и бух. порталов.

С какими неисправностями к нам можно обратиться?

Срочная компьютерная и антивирусная помощь нами предоставляется для компьютеров, серверов, всевозможных сетевых устройств и шлюзов безопасности или интернета, независимо от того, с какой неисправностью столкнулся пользователь или какая операционная система используется на оборудовании. Будь это аппаратная поломка или же требуется банальная помощь в лечении вирусов и восстановлении случайно удаленных файлов, системный администратор удаленно проведет всю необходимую диагностику, поможет решить проблему пользователя в кратчайшие сроки.

Наши сотрудники в данной сфере работают уже свыше 15 лет. Остались вопросы или же требуется дополнительная консультация? Просто свяжитесь с нашим менеджером, он более детально проконсультирует по возникшей у пользователя ситуации, расскажет о возможных вариантах ее решения. С актуальным прайсом можно ознакомиться в разделе «Цены».

* Условия оказания услуги круглосуточной помощи будет отличаться от стандартных условий.

TELEGRAM

Напишите нам – и мы ответим в кратчайшие сроки! Нажмите на иконку выше или найдите нас по имени канала – @EsoByBot

VIBER

Так же можете нам написать в Viber, мы ждём вас! Нажмите на иконку выше.

EMAIL

Воспользуйтесь возможностью отправить нам запрос по email! Ответим быстро и оперативно!

support@eso.by

ЗВОНОК

Позвоните на нашу горячую линию, мы постараемся ответить на все ваши вопросы!

+375173773434 +375296601718

ANYDESK – ДЛЯ УДАЛЁННОГО ДОСТУПА!

Преимущества работы с нами

Мгновенное реагирование

Мы свяжемся с вами в течение 10 минут после обращения и начнем решать вашу задачу без промедлений.

Комплексная поддержка 24/7

Работаем круглосуточно, решаем любые задачи – от настройки серверов до устранения проблем с телефонными сетями.

Прозрачные тарифы

Все цены фиксированы и согласовываются заранее. Никаких скрытых платежей или неожиданных доплат.

Как мы работаем

Вы оставляете заявку на обслуживание через сайт или по телефону.

Мы согласовываем стоимость и проводим все необходимые работы.

Вы оплачиваете услуги и  наслаждаетесь результатом нашей работы.